MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site internet : Nutrixielle SAS

Siège social : 4 rue de la République 69001 Lyon (France)
Capital social : 5.000 euros
RCS : 940 378 524 Lyon N°TVA intracommunautaire : FR00940378524
Email : co*****@*********le.com
Directeur de la publication : Joseméri GAUTHIER

Hébergeur du site internet : IONOS SARL
Siège social : 7, place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, 431 303 775 RCS
Email : in**@***os.fr
Numéro de téléphone : 0970 808 9110

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nutrixielle, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 5000€ dont le siège social est situé au 4 rue de la République 69001 Lyon, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 940378524-00018 (ci-après « Nutrixielle ») et toute personne physique ou morale (ci-après « Client ») souhaitant procéder à un achat via le site internet https://nutrixielle.com (ci-après « Site »).

Nutrixielle se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits

Nutrixielle propose des compléments alimentaires pour la nutrition sportive et la santé. Les caractéristiques des produits sont décrites sur le Site, conformément à l’article L. 111-1 du code de la consommation.

Les produits doivent être utilisés dans le cadre d’une alimentation variée. Ils ne remplacent pas une consultation médicale.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Nutrixielle se réserve le droit de modifier ses prix, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La validation de la commande implique une obligation de paiement par le Client. Un email de confirmation est envoyé après validation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une transaction sécurisée. La commande sera expédiée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans les pays listés sur le Site. Les délais de livraison sont indicatifs.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Garanties et responsabilité

Nutrixielle garantit la conformité des produits. En cas de produit défectueux, un échange ou un remboursement est possible.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus du Site (textes, images, logos) sont la propriété de Nutrixielle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Le Client peut recourir à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lyon.

CONDITIONS GÉNÉRALES — Jeu-concours Pack Performance

(Collagène marin + Oméga 3 + Ashwagandha ou CoQ10)

1. Objet de la promotion

Le présent jeu-concours, organisé par Nutrixielle, permet de gagner un des 3 packs Performance, chacun composé de Collagène marin + Oméga 3 + Ashwagandha ou CoQ10, pour soutenir les performances sportives de manière efficace.

2. Comment participer

Pour participer, il suffit de :

• Remplir le formulaire de participation disponible sur la page suivante :
  👉 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdcOtGV_qEDbuBE664q6ZkkslZzKveoqVAqPVEFUjSKr9Wavw/viewform?us
  p=header

• Fournir les informations obligatoires :
• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Répondre à la question suivante :
  « Avez-vous déjà essayé les produits Nutrixielle ? »

• Accepter les présentes conditions générales en cochant la case prévue à cet effet

3. Durée du jeu-concours

Le concours est ouvert du 16 octobre 2025 à 20h00 au 24 octobre 2025 à 23h59 (heure de Paris).

4. Désignation des gagnants

Trois (3) gagnant·e·s seront tiré·e·s au sort parmi les participations complètes et valides le 25 octobre 2025.
Chaque gagnant·e sera contacté·e par e-mail sous 72h.
Sans réponse dans un délai de 48h, un nouveau tirage pourra être réalisé.

5. Conditions de participation

• Jeu gratuit, sans obligation d’achat
• Réservé aux personnes majeures résidant en France métropolitaine
• Une seule participation par personne, adresse e-mail et adresse IP
• Les participations incomplètes, erronées ou frauduleuses seront invalidées

6. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Gérer le bon déroulement du jeu-concours
• Contacter les gagnant·e·s
• Vous transmettre occasionnellement des communications de Nutrixielle (nouveautés, promos, jeux-concours, conseils nutrition)

Modes de contact possibles :
📧 Email — co*****@*********le.com

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription inclus dans chaque message.

Droits des participants :
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant à :
📩 co*****@*********le.com

7. Responsabilité

Nutrixielle ne saurait être tenu responsable :

• En cas de bug technique ou indisponibilité du formulaire
• En cas de non-réception du lot liée à une erreur d’adresse e-mail ou postale
• En cas d’annulation du concours pour cas de force majeure

8. Modification ou annulation du jeu

Nutrixielle se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler le concours à tout moment, sans indemnité, notamment en cas de fraude ou de problème technique.

📧 Contact

Pour toute question relative au jeu-concours :
📩 co*****@*********le.com